国外家政行业经验借鉴

（一）发挥多个服务主体作用

? ? ? 各国在养老服务方面发挥着重要的作用，但是社会机构、慈善机构的作用也不可忽视，他们所提供的服务更具有针对性，家政行业运营管理培训，也更符合市场规律。国际上，很多国家的慈善组织、社会机构以及个人举办的机构大于举办的机构，如美国、加拿大等。鼓励民营机构、慈善组织发展养老服务，一方面可以有效减轻压力，家政行业，另一方面进一步丰富了养老服务的种类，从而更好地满足老年人的服务需求。

（二）强化居家养老的作用

? ? ? 从对法国、日本、英国养老服务业的分析来看，居家养老模式发挥着重要作用。从我国的国情来说，大力发展居家养老是符合我国实际情况的。从经济发展阶段来看，家政行业运营，财政在全i面发展以机构养老为主的老年人福利事业尚存在很大的困难。从老年人的心理来看，老年人大多数还是更愿意在熟悉的地方生活，而且机构养老容易让老年人面对生离死别，产生较大心理波动。

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家政行业市场供不应求

? ? ? ?供不应求也是家政市场处于初期的表现之一。据上海市家庭服务业行业协会调查，日前上海家政服务人员数量超过50万。而有家政服务需求的上海家庭达到180万户左右。包括家政服务、育婴服务、营养服务等在内的整个家庭服务业，家政行业服务，人员缺口都很大。在这样供不应求的背景下，雇主对于价格虚高、家庭服务人员有一些“不伤大雅”的毛病的问题只会选择忍耐，并不会很较真地要求服务人员和机构执行相关标准。

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